|
|
 |
| Olympus ønsker å gi ettersalgsservice bedre enn de fleste. |
|
 |
|
|
1. Jeg har et teknisk spørsmål om et Olympusprodukt.
|
Uansett hovr du er i europa - du kan bare sende en e-mail til Olympus Teknisk Support eller ringe til deres eksperter. Vi vil med glede gjelpe deg.
Tilgjengelig på gratis telefonnummer 00800 - 67 10 83 00 (bruk alle siffer)
Vår tekniske support er tilgjengelig fra 09.00 til 16.00
(Mandag til fredag)
Eller ta en titt på vår oversikt over ofte stilte spørsmål. |
|
2. Mitt Olympusprodukt fungerer ikke. Hva kan jeg gjøre?
|
| Ført bør du konsulterer bruksanvisningen. Hvis de er i tvil, vennligst henvend deg til din forhandler som vil undersøke utstyret og som, om nødvendig, vil returnere det til oss på vegne av deg. |
|
3. Hvordan kan jeg få utført service på mitt produkt?
|
1. Oppbevar din kvittering på et trygt sted. Garantiarbeid kan ikke utføres uten denne.
2. Hvis du ikke kan returnere ditt produkt til forhandler, vennligst kontakt Olympus kunderservicesenter (se nedenfor). Hvis du returnerer ditt Olympusutstyr for service, vennligst benytt sikker forsendelsesmetode (f.eks. registrert postpakke)
3. For forenkling av service på ditt utstyr, kan du laste ned dette reparasjonsformularet og sende det inn sammen med ditt Olympusutstyr.
Vennligst kontakt din lokale Olympussupport
Kundesupporttelefon: 00800 - 67 10 83 00 (benytt alle siffer)
E-mail di.support@olympus-europa.com
Forviss deg om at kopi av kvittering vedlegges og at tilleggsutstyr som ikke er relatert teknisk service ikke følger med.
Reparasjonsformular
Vennligst vedlegg dette formularet hvis du sender produktet til service. |
|
4. Min Olympus 24 måneders garanti har utløpt. Kan jeg fremdeles sende mitt produkt til service?
|
| Selvfølgelig kan du det. Vennligst følg de samme instruksjoner som i spørsmål 3. Vi vil gi det prisoverslag for reparasjon via post, e-post eller telefax. Vennligst bekreft reparasjonsordre deretter.
|
|
5. Hva dekkes av 24 måneders garanti?
|
| Vennligst les vår garantiinformasjon. Garanti dekker ikke misbruk, ulykke eller skjødesløshet. |
|
|
|
